Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
1. Introdução
A ScriptSocialAI ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
2. Dados que Coletamos
Dados fornecidos por você: nome, email, senha (armazenada de forma criptografada), informações do perfil de voz (estilo de comunicação, vocabulário, tom).
Dados coletados automaticamente: endereço IP (para segurança e rate limiting), dados de uso da plataforma (roteiros gerados, feedback), informações de pagamento (processadas diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão).
Dados coletados automaticamente: endereço IP (para segurança e rate limiting), dados de uso da plataforma (roteiros gerados, feedback), informações de pagamento (processadas diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão).
3. Base Legal e Finalidade
Utilizamos seus dados com as seguintes bases legais (Art. 7, LGPD):
Execução de contrato: prestação do serviço de geração de roteiros, processamento de pagamentos, suporte ao cliente.
Consentimento: envio de comunicações de marketing (você pode cancelar a qualquer momento).
Legítimo interesse: melhoria do serviço, prevenção de fraude, análise de uso agregado.
Execução de contrato: prestação do serviço de geração de roteiros, processamento de pagamentos, suporte ao cliente.
Consentimento: envio de comunicações de marketing (você pode cancelar a qualquer momento).
Legítimo interesse: melhoria do serviço, prevenção de fraude, análise de uso agregado.
4. Perfil de Voz (Voice Profile)
As informações do seu perfil de voz são usadas exclusivamente para personalizar os roteiros gerados para você. Estes dados não são compartilhados com terceiros e não são utilizados para treinar modelos de IA de uso geral. Você pode solicitar a exclusão do seu perfil de voz a qualquer momento.
5. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas com:
Stripe: processamento de pagamentos.
Vercel: hospedagem da aplicação.
Neon: banco de dados.
Resend: envio de emails transacionais.
Anthropic (Claude): geração de roteiros (dados enviados de forma não identificável).
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Stripe: processamento de pagamentos.
Vercel: hospedagem da aplicação.
Neon: banco de dados.
Resend: envio de emails transacionais.
Anthropic (Claude): geração de roteiros (dados enviados de forma não identificável).
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo email contato@scriptsocialai.com.
• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo email contato@scriptsocialai.com.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: senhas criptografadas com bcrypt, comunicação via HTTPS, proteção contra bots (Cloudflare Turnstile), rate limiting, acesso restrito ao banco de dados.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados pessoais são removidos permanentemente em até 30 dias. Dados anonimizados de uso podem ser mantidos para análise estatística.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou para fins publicitários.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças relevantes por email. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado pelo email privacidade@scriptsocialai.com.